2024年9月

是第47个全国“质量月”

主题是“加强质量支撑 共建质量强国”

下面我们一起来了解一下

他的“前世今生”吧

在国家质量工作行政主管部门的倡导和部署下，联合国家相关部门并发动广大企业和全社会积极参与，以多种形式于每年9月份组织开展的为期一个月的质量专题活动。

提高全民质量意识，营造人人关心质量、重视质量、追求质量、创造质量、享受质量的良好社会氛围，提升国家质量竞争力，推进建设质量强国。

“质量月”在我国始于1978年。

1978年8月31日，原国家经贸委在全国政协礼堂首次召开了全国“质量月”活动广播电视动员大会。

1985年至1996年，为避免在一年里设置过多的专题活动月，国家决定停止“质量月”活动在全国范围内的统一部署，但活动的相关内容仍然在全国范围内开展。

1996年12月，国务院颁布了《质量振兴纲要（1996年-2010年）》，明确提出要继续开展全国“质量月”活动，从1997年开始正式恢复一年一度的“质量月”活动。

2011年1月，国务院常务会议提出质量强国战略：国家强，则质量必须强，经济社会又好又快发展，必须好字当头，质量第一。

2023年2月，国务院印发《质量强国建设纲要》，明确要求：以全国“质量月”等活动为载体，深入开展全民质量行动，弘扬企业家精神和工匠精神，营造政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围。

《纲要》提出的主要目标：到2025年，质量整体水平进一步全面提高，中国品牌影响力稳步提升，人民群众质量获得感、满意度明显增强，质量推动经济社会发展的作用更加突出，质量强国建设取得阶段性成效。到2035年，质量强国建设基础更加牢固，先进质量文化蔚然成风，质量和品牌综合实力达到更高水平。

九月是全国质量月。为强化全员质量意识，提高医院医疗质量管理，根据2024年全国质量月活动主题“加强质量支撑，共建质量强国”，结合医疗业务实际，确实医院质量月活动口号为“改进医疗质量，保障患者安全”。

（一）加强管理机制建设，改善医疗质量保障系统

1.规范落实医疗质量安全核心制度

医务部按照国家卫健委《医疗质量安全核心制度要点》要求，结合最新的法规标准，参考华润健康管理制度指引，进一步规范制度内容。要重点完善在患者身份识别、查对、手术分级和授权、危急值报告等方面的制度内容，全院范围统一相关制度的日常执行记录，确保每项制度具有可操作性，并能够指导临床实践。

2.健全医疗质量日常监督检查机制

（1）质量安全管理部要建立完善医疗质量管理监督检查机制，按照《华润健康质量安全监督检查管理办法》，制定《医院质量安全监督检查管理办法》，进一步规范日常监督检查工作。

（2）医务、护理、院感等职能部门要在相关医院医疗质量管理制度中，明确对于制度执行情况的检查要求，从制度层面进一步加强医疗质量管理要求落实的保障和约束，形成完善的长效工作机制。

（3）质量安全管理部协同医务部、护理部、院感部等部门，参考华润健康医疗质量相关检查要点，梳理好医疗质量管理中的重点检查环节和检查内容，进一步细化形成全院统一的检查标准，确保日常监督检查工作的规范化、同质化。

（二）加强重点环节督导，有效防范医院安全风险

1.开展医疗质量和患者安全检查

在全院开展重点环节督导检查，围绕依法执业、医疗质量安全核心制度、院感防控等重点管理方面，聚焦手术操作、临床输血等高风险服务和重点科室，以及关系到患者安全的设施设备。以问题为导向，按照风险分级管控要求，制定并采取有效措施，降低各类医疗安全风险。

2.开展合理用药专项检查

围绕临床合理用药、安全用药等，开展一次专项检查，重点检查临床对抗菌药物、不合理用药等情况进行检查，持续规范临床用药，降低用药风险，提升用药效率。

3.开展不良事件分析改进

进一步规范不良事件管理，质量安全管理部修订不良事件管理制度，完善不良事件报告奖惩办法。各相关职能科室加强对不良事件上报管理和分析，并实施系统性改进，避免同类差错的再次发生，确保不良事件的整改落实到位，促进患者安全持续改进和提升。

（三）加强全员培训交流，提升质量意识和能力

1.开展形式多样的医疗质量培训

各科室要围绕医疗质量体系建设与应用、医疗质量指标治理与运用、医疗质量安全核心制度掌握与落实、医疗纠纷处理沟通与法治思维等内容，广泛开展形式多样的专题培训，提升全员质量意识和质量管理技能。质量月期间，每个临床医技科室至少开展1次医疗质量相关的培训。

2.积极开展医疗质量改进活动

各科室要以实施医疗质量精益项目和微小改善为抓手，组织开展医疗质量对标提升活动，运用A3精益管理思维、根本原因分析法、PDCA等管理工具，找出差距，分析存在的问题及原因，制定改进措施，促进医院质量管理持续提升。各科室要确保今年申报的精益项目按时间节点顺利结题，切实取得成效，并持续改进。集团和医院将于10月份组织精益项目评比大赛，各科室积极参与，同时推荐优秀质量改进案例参加外部医疗质量行业竞赛活动，开拓视野，增进与外界的沟通交流，持续扩大在行业内的影响力。